Producten verkopen via je boekingspagina

Je boekingspagina kan ook een kleine webshop zijn. Klanten bestellen een product los, of voegen het toe aan hun afspraak en halen het op na de behandeling. Jij ziet elke bestelling netjes in je dashboard, met de voorraad die automatisch mee daalt.

Producten toevoegen

Zakt de voorraad tot je drempel, dan krijgt het product in de lijst het label “lage voorraad”. Een product dat op is, kan niet meer besteld worden.

Een product tijdelijk van je boekingspagina halen doe je met het potloodje naast het product: vink Actief uit en klik op Opslaan. Met het vuilbakje verwijder je het helemaal.

1. Ga naar Aanbod › Producten en klik op Nieuw product.
2. Vul de naam, een omschrijving en de Verkoopprijs (€) in. Een Inkoopprijs (€) en een SKU / artikelnummer zijn optioneel en enkel voor jezelf.
3. Kies eventueel een Categorie en voeg een afbeelding toe. Een goede foto verkoopt beter dan een lange tekst.
4. Laat Voorraad bijhouden aangevinkt als je de voorraad wil opvolgen, vul je huidige Voorraad in en bij Waarschuw bij ≤ het aantal waarop je wil bijbestellen.
5. Zorg dat Actief aangevinkt is en klik op Opslaan.

Wat de klant ziet

Bovenaan je boekingspagina staan twee tabbladen: “Diensten” en “Webshop”. In de webshop ziet de klant je producten en voegt ze toe met “Toevoegen”. Ze kan daarna nog een behandeling kiezen, of enkel de producten afrekenen zonder afspraak.

Bij het afrekenen kiest de klant hoe ze het product krijgt: ophalen in het salon (na haar afspraak, of los als ze enkel producten koopt) of “Laten bezorgen”, met een bezorgadres.

Aanbevolen producten bij een behandeling

Je kan per behandeling producten aanraden. Denk aan een kleurbeschermende shampoo bij een kleuring, of nagelolie bij een gellakbehandeling. Ga naar Aanbod › Behandelingen, klik op de behandeling, ga naar het tabblad Instellingen en klik onder Aanbevolen producten de producten aan. Klik daarna onderaan op Opslaan. Een product dat je opnieuw aanklikt, staat weer uit.

Heeft de klant die behandeling in haar mandje, dan ziet ze in het overzicht vóór het afrekenen een blokje “Vaak samen geboekt” met die producten. Eén tik en ze zitten erbij. Producten die ze al gekozen heeft, worden daar niet nog eens getoond.

Betalen: altijd online

Producten worden altijd online afgerekend, ook als de klant voor de behandeling zelf in het salon betaalt. Je moet dus Stripe gekoppeld hebben, via Account › Instellingen, onderdeel Uitbetalingen. Zonder Stripe kan een klant geen producten bestellen.

Voor de behandeling zelf blijft je gewone betaalbeleid gelden. Koopt een klant een product samen met een afspraak, dan gebeurt dat in één betaling.

Producten krijgen nooit korting van een kortingscode, cadeaubon of spaarpunten. Die gelden enkel voor de behandeling.

Bestellingen opvolgen

Elke bestelling komt terecht bij Verkoop › Bestellingen, met klant, producten, datum, status en totaal. Klik op een betaalde bestelling en dan op Markeer klaar om af te halen. Haalt de klant ze op, klik dan op Markeer afgehaald. Zo weet je team altijd wat er nog klaarligt.

In datzelfde venster vind je ook de knoppen Terugbetalen en Annuleren.

Goed om te weten

Kiest een klant meerdere behandelingen tegelijk, bijvoorbeeld voor twee personen, dan verdwijnt het tabblad Webshop en worden gekozen producten uit het mandje gehaald. Producten combineren kan enkel met één behandeling, of zonder behandeling.

Boekr rekent geen verzendkosten aan, en je kan de bezorgoptie niet uitzetten. Bezorg je niet? Vermeld dat dan in de productomschrijving en neem contact op met een klant die toch voor bezorging kiest.

Veelgestelde vragen

Ook nuttig

• Online betalingen aanzetten: Stripe koppelen of overschrijving aanzetten, zodat klanten vooraf kunnen betalen.
• Kortingscodes maken voor je boekingspagina: Codes zoals ZOMER10 met een percentage of vast bedrag, een limiet en een vervaldatum.
• Cadeaubonnen verkopen: Online verkopen, automatisch leveren, saldo opvolgen.