Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij, neem gerust contact op.
Rekent Boekr commissie op mijn boekingen?
Nee. Je betaalt enkel je vaste maandprijs. Het geld van een online betaling gaat via Stripe rechtstreeks naar je eigen rekening. Enkel Stripe's transactiekosten (1,5% + € 0,25 voor Europese kaarten) zijn van toepassing, en die betaal je aan Stripe.
Hoe snel kan ik live staan?
De meeste salons zetten alles op in minder dan een werkdag. Je kan tussendoor stoppen en later verder: je komt terug op de stap waar je gebleven was.
Moet ik online betalingen gebruiken?
Nee. Zonder Stripe werkt je boekingspagina gewoon, en betalen klanten in het salon. Online betalen heb je enkel nodig als je vooraf wil laten betalen of een aanbetaling wil vragen.
Hoeveel medewerkers kan ik toevoegen?
Starter en Grow bevatten elk 5 medewerker-accounts. Pro is onbeperkt en bedoeld voor grotere teams of salons die met commissie of stoelverhuur werken.
Kunnen mijn medewerkers zelf inloggen?
Ja. Vul je een e-mailadres in bij een medewerker, dan maakt Boekr automatisch een account aan en krijgt die persoon een link om een wachtwoord in te stellen. Een medewerker ziet standaard haar eigen agenda en niet je instellingen of omzetcijfers.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik stop?
Na opzegging blijft je account 30 dagen in leesmodus bestaan zodat je alles kan exporteren. Daarna worden de gegevens verwijderd. Een volledige export kan je op elk moment downloaden bij Instellingen.
Kan ik overstappen van een ander systeem?
Ja, en er zijn geen opstartkosten. Je zet je behandelingen, medewerkers en werkuren zelf op in de onboarding.
In welke talen werkt mijn boekingspagina?
De boekingspagina zelf is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans en Turks, en past zich aan de bezoeker aan. De namen van je behandelingen zijn je eigen tekst: die kan je per taal vertalen als je dat wil.
Ook nuttig
- Je abonnement wijzigen of opzeggen — Upgraden, downgraden, opzeggen en wat er met je gegevens gebeurt.
- Je facturen terugvinden — Waar de facturen van je Boekr-abonnement staan.
Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht, we helpen je graag verder.
Neem contact op