Boekr › Help › Vakantiesluiting: je salon tijdelijk sluiten voor boekingen

Vakantiesluiting: je salon tijdelijk sluiten voor boekingen

Beschikbaar in: Alle plannen

Ga je op vakantie, ben je gesloten voor verbouwingen of sluit je tussen Kerstmis en Nieuwjaar? Dan wil je niet dat klanten in die periode boeken. Met een vakantiesluiting blokkeer je het hele salon in één keer, voor alle medewerkers tegelijk.

Wanneer gebruik je dit

Een vakantiesluiting is bedoeld voor momenten dat het hele salon dicht is. Is enkel één medewerker afwezig, plan dan verlof voor die persoon: ga naar Planning › Team, klik op de medewerker, open het tabblad Toegang & agenda en kies Verlof/afwezigheid inplannen. Een sluiting houdt geen rekening met wie werkt: ze blokkeert iedereen.

Je kan meerdere sluitingen vooruit plannen, bijvoorbeeld een week in de zomer en apart de kerstperiode. Per sluiting kies je hoe streng ze is.

Een sluiting toevoegen

De sluiting staat meteen in de lijst, met het label Actief zodra de periode loopt. Ze wordt meteen bewaard: je hoeft niet nog eens op Wijzigingen opslaan te klikken. Een sluiting stopzetten of aanpassen doe je in diezelfde lijst: klik naast de sluiting op Verwijderen en bevestig. Ook dat gaat meteen. Wil je andere datums, voeg dan daarna een nieuwe sluiting toe. Enkel de eigenaar of een manager kan sluitingen beheren.

  1. Klik in het menu op Boekingspagina en kies bovenaan het onderdeel Vakantie (de kaart heet Vakantiesluiting).
  2. Kies onder Nieuwe sluiting toevoegen de datum bij Van en bij Tot en met.
  3. Klik op een van de twee modi: Enkel deze data blokkeren of Boekingspagina volledig offline (zie hieronder).
  4. Vul eventueel het veld Bericht op de boekingspagina (optioneel) in, bijvoorbeeld “Wij zijn op vakantie tot 15 augustus.”
  5. Klik op Toevoegen.
Het onderdeel Vakantiesluiting met de datums, de twee modi en een optioneel bericht

Enkel deze data blokkeren

Je boekingspagina blijft gewoon online. Klanten kunnen je behandelingen bekijken en boeken op elke dag buiten de sluiting. Enkel de dagen van de sluiting hebben geen vrije tijden meer.

Dit is de beste keuze als je wil dat klanten tijdens je vakantie al een afspraak voor daarna kunnen maken. Let wel: het bericht dat je invult, wordt in deze modus niet aan klanten getoond.

Boekingspagina volledig offline

Zolang de periode loopt, ziet een klant geen behandelingen of tijden meer. In de plaats daarvan krijgt ze een scherm met je logo, je salonnaam en de melding dat je momenteel gesloten bent. Daaronder staan je eigen bericht (of een standaardtekst) en de datum waarop je weer beschikbaar bent. Je telefoonnummer en adres staan eronder, zodat klanten je toch kunnen bereiken.

Vóór de startdatum werkt je pagina gewoon, alleen de dagen van de sluiting zijn dan al niet boekbaar. Kies deze modus als je ook niet wil dat iemand tijdens je afwezigheid een afspraak voor later vastlegt, bijvoorbeeld omdat je na je vakantie je planning nog wil aanpassen.

Bestaande afspraken

Een sluiting annuleert of verplaatst geen afspraken die al in je agenda staan. Kijk dus na het toevoegen even in Planning › Agenda of er nog afspraken in die periode vallen. Die verzet je zelf. Zo bepaal je zelf wat je die klanten laat weten.

Veelgestelde vragen

Kan ik een sluiting voor een halve dag instellen?

Nee, een sluiting loopt altijd per volledige dag, van de eerste tot en met de laatste datum die je kiest. Voor een paar uur plan je beter verlof per medewerker, via Planning › Team, tabblad Toegang & agenda, knop Verlof/afwezigheid inplannen.

Kost vakantiesluiting extra?

Nee, het zit in elk plan.

Kan ik verschillende sluitingen tegelijk plannen?

Ja. Voeg ze een voor een toe bij Boekingspagina, onderdeel Vakantie. Ze staan allemaal in de lijst en elke sluiting heeft haar eigen modus en bericht.

Ook nuttig

Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht, we helpen je graag verder.

Neem contact op
← Alle artikels